【特别提示】

感谢您信任极客修！

用户请知悉并确认：

极客修在此特别提醒您（极客修的用户或客户），在预约极客修数据恢复服务（“本服务”）之前，请认真阅读本协议，确保您充分理解本协议中各条款。请您在阅读完本协议并理解本协议各项条款的内容后，慎重选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款，否则您不要选择使用本协议所涉服务。您选择预约、使用数据恢复服务等行为，将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。

如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议。

如您对本协议中的条款表述有疑问，请致电极客修客户服务专线咨询：4008112112.

一、 协议的范围

1、 协议适用主体范围

本协议是您与极客修之间关于用户使用极客修相关服务所订立的协议。

“极客修”是重庆天极云服科技有限公司的注册商标，在本协议中是指重庆天极云服科技有限公司或其关联企业（包括其分公司、子公司及子公司的分公司等）所拥有的网站、微信、APP、各种小程序以及其他平台上以“极客修”品牌展示的内容、维修等。

“用户”是指使用本服务的使用者（自然人或机构），在本协议中更多地称为“您”。

2、 本协议的服务

本协议项下的许可内容，即“本服务”，是指重庆天极云服科技有限公司或其关联企业（分公司、子公司及子公司的分公司等）所拥有的网站、微信、APP、各种小程序以及其他平台上以“极客修”品牌展示的数据恢复服务及相关服务，服务的交付工作可以由极客修或其指定的合作伙伴完成。

3、 协议更新

本协议中的部分条款可由极客修更新，更新后的协议条款一旦由“极客修”书面公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知，用户可在极客修网站、微信公众号、APP查阅最新版协议条款。在极客修修改协议条款后，如果用户不接受修改后的条款，有权要求立即停止使用极客修提供的服务。用户继续使用极客修提供的服务，将被视为接受修改后的协议。

二、 本服务的内容和说明

您委托极客修恢复您硬盘（或其他存储设备）中所需要的有用数据，并授权极客修对您提供的硬盘（或其他存储设备）做镜像操作。

1、 请您确保您需要恢复的硬盘（或其他存储设备）为您个人所有，或恢复数据行为已获得设备所有权人或实际控制人许可。严禁未经许可对他人存储设备进行数据恢复。极客修在数据恢复过程中如发现该等情况，会对相关设备进行封存并向有关机关报告。

2、 为保护您和他人合法权益免受侵害，在进行数据恢复前，极客修会对您的个人信息及要求恢复的设备型号进行登记。极客修保证该登记信息仅用于记录数据恢复工作使用，不会用于本协议约定服务之外的其他用途。

3、 您委托极客修所做的数据恢复的原因是您硬盘（或其他存储设备）的硬件损坏或逻辑损坏，极客修不承担您数据由于硬件损坏或逻辑损坏而丢失的责任以及由此而引发的任何连带责任，包括但不限于数据丢失、无法保修、商业损失、民事侵权或其他永久性损失及由此协议引发的偶发性、后续性、间接性损失。

4、 数据恢复出来后，您需在收到极客修的数据拷贝通知5日内，及时提供拷贝硬盘或委托极客修购买硬盘对数据进行拷贝，如您5日内未及时确认，极客修将再次通知您一次。如果在第二次通知您后的5日内您仍未拷贝或委托极客修购买硬盘，出于本协议保密条款的约定，您的数据会被极客修系统自动清除，极客修不承担任何数据丢失引发的责任。

5、 数据恢复的成功率以及完整度取决于您在硬盘（或其他存储设备）损坏后对其进行的操作，您已经知悉本服务的技术难度和风险。极客修不以任何形式和方式向您保证本服务的成功，也不承诺数据恢复到百分之百完整。

6、 极客修有权单方面决定，本服务的数据恢复工作，由极客修的维修人员完成或极客修的合作伙伴完成。

7、 极客修提供数据恢复服务后，不提供其他版权人拥有版权的操作系统和应用软件的安装服务，除非用户能够提供相关软件的版权证明。

8、 本服务的时间，从极客修收到您的硬盘（或其他存储设备）后，一般情况下需要5到7个工作日，通过开盘进行数据恢复或其他疑难问题，通常需要更长的时间。您可以随时通过极客修的客服电话咨询工作的进度。

三、关于收费

1、 确认恢复出的数据是自己所需要的数据之后才支付数据恢复费用，在此之前极客修不收取任何费用。收费标准在您通过极客修的各个产品或平台选择本服务时，已经公开告知，或者和客服沟通时向您告知。

2、 您如果委托极客修另行购买硬盘（本协议第二条3款），表示您同意另行支付给极客修相应的硬盘费用，价格由极客修参照市场价格确定。

四、 用户职责

用户知悉以下风险并同意承担以下风险及其后果：

1、 数据恢复过程中，故障硬盘（或其他存储设备）可能显现出在您交付前或技术人员检测前未预见的潜在故障。

2、 基于硬件原因，在进行恢复时可能需要打开硬盘（或其他存储设备）盘体，这可能对盘体造成物理影响甚至损坏。

3、 用户应及时向极客修支付相应的服务费用。

五、对用户信息的保密

1、您允许极客修使用该硬盘（或其他存储设备）中的任何信息用于数据恢复工作。除非按照本协议明确约定之外，您不会向极客修提供您的保密信息。

2、极客修承诺：对您（用户或客户）的信息，以及您的硬盘（或其他存储设备）中的任何信息（以下通称“您的信息”），严格保密。

（1），数据恢复之后，您需要按照本协议约定及时拷贝数据。极客修不会留下数据任何形式的备份。

（2）极客修不会将您的信息用于本协议规定的服务所必须使用之外的任何用途，也不会将您的信息披露给本服务工作需要的工作人员、工程师或合作伙伴相关工作人员之外的任何其他人和机构。

（3）极客修不会以任何形式将您的信息加以披露，但国家相关执法机构根据法律规定的披露要求除外。

（4）若因极客修原因造成您数据、信息泄露，您有权追究极客修的法律责任。

六、责任限制

1、极客修保证诚信经营、以最大的努力按照本协议规定提供本服务和您的信息保密。除此之外并无其他的保证。

2、极客修可以将本服务的部分工作或全部工作，委托给极客修的合作伙伴执行。

3、您和极客修在本协议中的权利和责任，仅限于直接而且可以计算的责任，而相互不承担本服务的技术风险、业务中断、数据丢失、名誉损失、业务损失、时间损失等间接损失和赔偿要求，以及其他任何因第三方权利请求的其他赔偿要求。

4如果极客修及其合作伙伴在本服务中的直接责任（例如丢失或损坏硬盘）而需要承担用户的直接损失，在任何情况下，将以极客修届时公布的本服务收费的两倍计算。

七、 协议解除

您和极客修同意本协议在以下情况下可以终止，双方不承担违约责任：

1、 您中途放弃对已损坏设备进行恢复。

2、 极客修通知您，硬件或软件不可获得或失效引起数据恢复操作无法进行。

3、 不可抗性的自然灾害，如地震、火灾等引发数据恢复服务无法进行。

4、 双方一致同意的其他情况。