手机售后解决方案
系统定制化方案,SOP全程追踪,用户信息、故障信息、维修状态数据有效性
System customization program, SOP tracking, user information, fault information, maintenance status data validity
极客修优势
全国
全国140+城市,覆盖全国一二线城市
更多城市扩张中
高效
上门维修5分钟响应,2小时上门
1小时修好
企业
全国近千名专业认证维修工程师团队
标准化作业流程
合规
订单状态实时变更、维修内容无误
极客修以IT系统信息交互+工单+照片
+视频的方式,确保维修的信息真实度
避免产生用户纠纷
合作案例OPPO
合作历程
2018.8.1
OPPO联手极客修开启售后新业态,上门维修成发展趋势
2018.9.1
OPPO 极客修开放北京、上海、广州、深圳、成都等15个城市上门维修业务
2019.6.1
OPPO增加新上市机型Reno系列上门维修服务
2019.9.9
更多机型、更多城市开放中
OPPO颁发授权证书
上门维修场景
合作案例魅族
合作历程
2017.4.1
极客修助力魅族开启售后新纪元
2018.9.1
魅族首批开通了20座省会城市上门维修业务
2019.9.9
更多城市开放中
专业认证工程师团队
手机随时随地上门维修
合作案例realme
合作历程
2019.7.1
极客修与realme达成战略合作
2019.9.1
首批开通20个门店为realme提供门店售后服务,同时成为realme独家授权上门维修服务商
2019.10.9
新增太原授权客服维修中心,更多城市开放中
realme授权客户服务中心
realme颁发授权证书