极客修优惠券使用规则说明
Q：什么是极客修优惠券？
A：极客修优惠券是发放给极客修客户的一种电子优惠券（包括部分印有券码的实体优惠券），可用于抵扣订单金额。
Q：什么情况下可以使用极客修优惠券？
A：使用优惠券的客户需同时满足以下条件：
（1）客户在极客修官方页面或通过极客修官方客服提交订单；
（2）客户在极客修个人中心中有可使用的极客修优惠券；
（3）客户的优惠券符合券面注明的使用条件；
Q：一个维修订单最多能使用几张极客修优惠券？
A：一个维修订单最多只能使用一张极客修优惠券。
Q：一个客户一天内最多能使用几张极客修优惠券？
A：极客修优惠券每天使用次数不受限制。
Q：极客修优惠券可以找零、兑现或转让吗？
A：（1）极客修优惠券不可找零、兑现，仅可用于支付维修订单；
（2）用户个人账户中的优惠券不可转让，仅可用于该账户内的维修订单支付；
（3）以优惠券码形式发放的极客修优惠券可在未兑换之前转让给其他客户使用。
Q：什么是极客修优惠券的“有效期”？
A：极客修优惠券上会注明“有效期”，该券仅能在注明的有效期内使用。客户对提交订单时的时间在有效期内，即可使用该优惠券。
Q：极客修优惠券抵扣费用部分可以开发票吗？
A：由于客户未实际支付极客修优惠券抵用部分的订单金额，因此客户不能获得该部分金额的发票，只能开具实际支付金额的发票。
Q：在其他促销平台提交的订单可以使用极客修优惠券吗？比如京东、天猫等。
A：不可以。由于在其他促销平台提交的价格已经是促销价格，因此不能再次使用极客修优惠券抵扣订单金额。
Q：参与极客修官方的促销活动提交的订单可以使用优惠券吗？
A：不可以。活动价已经是极客修优惠价，因此不能再次使用极客修优惠券抵扣订单金额。
Q：所有设备的所有故障都能使用极客修优惠券吗？
A：极客修优惠券上会注明该券可使用的型号和故障，部分极客修优惠券仅能在注明的机型和故障范围内进行使用。
Q：通过人工客服下单和客户自行下单能使用的优惠券一样吗？
A：部分极客修优惠券是特定方式下单才能使用，例如“仅限App内提交订单使用”的优惠券就必须在极客修App内提交的订单才能使用，其他方式提交的不可使用哦。对于您的订单能否使用可注意使用时页面的提示。
Q：极客修优惠券使用是否限制特定的服务方式？
A：部分极客修优惠券会限制。比如“仅支持上门服务使用”的极客修优惠券就只能适用于上门服务的订单，到店维修、邮寄维修的订单就无法使用哦。对于您的订单能否使用可注意使用时页面的提示。
Q：为什么同样活动的优惠券我所在的城市不能用，其他城市却能使用？
A：部分优惠券限制了使用城市，对于您的订单能否使用可注意使用时页面的提示。
Q：我使用了优惠券，但是我不想修了，订单最终关闭了，我已经使用的优惠券怎么处理？
A：订单关闭后已使用的优惠券会返回到您的极客修账户，可在个人中心》我的优惠券中查看。
Q：可能导致极客修优惠券不能使用的原因和解决方法是什么？
A：可能的原因和解决办法如下：
（1） 该订单不符合该优惠券的使用条件，请仔细阅读该优惠券的使用规则；
（2） 客户在提交订单时网络信号中断或不稳定，可稍后重试。
Q：怎样才能获得极客修优惠券？
A：请关注极客修微信公众账号“极客修”或新浪微博账号“极客修官方微博”；极客修会不定期在官方新媒体账号上发布关于获得极客修优惠券的相关活动。
特别提示：关于极客修优惠券一切解释权归极客修所有
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