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您可能关心的问题
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1、哪些城市支持手机上门维修?
目前支持上门的分别为北京、上海、深圳、广州、重庆、成都、杭州、天津、武汉、西安、苏州、沈阳、长沙、石家庄、南昌、贵阳、南京、东莞、郑州、佛山、济南、青岛、太原、厦门、哈尔滨、福州、昆明、惠州、常州、兰州、长春、南宁、无锡、合肥、大连、宁波、呼和浩特、海口、珠海、乌鲁木齐、南通、保定、烟台、银川、温州、潍坊、济宁、株洲、徐州、赣州、常德、台州、沧州、西宁、遵义、咸阳、盐城、金华、嘉兴、包头、宝鸡等100余城可提供上门维修服务,且免收上门费。
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2、不支持手机上门维修的城市想要维修怎么办?
未覆盖上门维修的城市用户可以选择寄修服务,将需要维修的设备邮寄到距离最近的维修中心,详情可咨询客服。
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3、在线预约下单之后的服务流程是怎样的?
请保持电话畅通,工作时间(09:00-20:00)会有工程师主动与您联系,确认设备故障及上门的时间、地点,并在约定时间内上门维修,维修完成后再付款。
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4、新电池更换后出现不耐用的情况是怎么回事?
电池出厂都不是满电,一般情况下会有虚电。新电池刚使用,因为电芯未完全被激活,导致电量不稳定不耐用等情况,属于正常现象,首次充电6-8小时为宜,以后每次充电只充4-6小时即可。
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5、手机维修后更换的配件怎么样?保修期是多久?
屏幕180天,电池180天,内存扩容30天,主板30天,详情见《服务协议:关于保修服务的权责》,本平台苹果内存升级&小配更换(摄像头/尾插/扬声器等)、ipad维修等所用配件为环保再利用严选配件。